Управление качествомПрактические заданияТГУ Росдистант
Комплект из шести готовых практических заданий по учебному курсу «Управление результативностью 2» (ТГУ, Росдистант). Работа относится к дисциплине «Управление качеством» и охватывает темы управления продажами, договорами и персоналом. В файлах представлены эссе по теме «Предпосылки возникновения концепции управления результативностью» с раскрытием философии Business Performance Management, целей, принципов и современных подходов к построению системы управления результативностью; расчётная работа по теме «Метод критических инцидентов», в которой на данных наблюдения за отделом продаж выявляются проблемы использования CRM-системы и предлагаются меры по росту объёма продаж и заказов; кейс-задача по теме «Методология Balanced Scorecard как инструмент управления результативностью». В последней даётся организационно-экономическая характеристика выбранной организации с расчётом показателей за три года в Microsoft Excel, описываются видение, миссия, ценности и стратегия, строится дерево целей, формируются стратегические приоритеты, перспективы, стратегическая карта, метрики действия и результата, инициативы и сбалансированная система показателей.
Управление качествомКонтрольная работаТГУ Росдистант
Контрольная работа по курсу «Управление качеством в строительстве» включает два практических задания. В них на примере строительной компании формулируется миссия — выполнение строительных проектов с использованием традиционных и инновационных технологий — и перечень стратегических целей. Среди них: занятие ведущих позиций в строительной индустрии Республики Татарстан, рост валовой прибыли и укрепление финансовой устойчивости, привлечение новых заказчиков и повышение удовлетворённости существующих, ежегодный прирост объёмов производства, сдача заказчику работ в срок и с соблюдением требований по качеству. Затрагиваются вопросы функционирования системы управления качеством во всех структурных подразделениях, участвующих в производстве продукции, а также выстраивания партнёрских отношений с организациями, от участия которых зависит качество конечной продукции, и информирования сотрудников.
Управление качествомЛабораторная работаТГУ Росдистант
Лабораторная работа по дисциплине «Управление качеством в строительстве» (Тольяттинский государственный университет, Росдистант) включает четыре практических задания. В них раскрываются вопросы контроля качества в строительстве: проверка наличия документации (паспортов, сертификатов, журналов работ), качество строительного изделия и точность его геометрических параметров, качество пробы, замера и испытаний, наличие ориентировочных маяков, определяющих проектное положение монтируемого элемента. Отдельно рассматриваются качество сварки арматурных изделий, креплений, заделка швов и стыков, соответствие сооружения или конструкции проекту, осмотр узлов и швов на соответствие допускам. Одно из заданий построено на разборе деятельности строительной компании: её миссия, цели и нормативная база, включающая Градостроительный кодекс РФ, своды правил, СНиП и РСН, регламентирующие требования к проектированию и возведению жилых домов.
