Управление качествомПрактические заданияТГУ Росдистант
Готовая работа по дисциплине «Управление результативностью» выполнена в формате теста с практическими заданиями и включает пять практических работ, сгруппированных по темам курса. В материале последовательно раскрываются предпосылки возникновения концепции управления результативностью, её теоретические основы и организационные аспекты. По каждой теме предусмотрены промежуточные тесты, а также задания, связанные с самостоятельным изучением материалов электронного учебника. Отдельно представлены методические и организационные разделы: цель освоения дисциплины, её место в структуре образовательной программы, планируемые результаты обучения, структура и содержание курса, образовательные технологии, методические указания и оценочные средства. В описании контроля упоминаются анализ поведения обучающихся с помощью LRS-системы и Experience API, а также оценка текущей успеваемости через балльно-рейтинговую систему. Материал подойдёт для подготовки и самопроверки по ключевым разделам курса.
Управление качествомПрактические заданияТГУ Росдистант
Комплект из шести готовых практических заданий по учебному курсу «Управление результативностью 2» (ТГУ, Росдистант). Работа относится к дисциплине «Управление качеством» и охватывает темы управления продажами, договорами и персоналом. В файлах представлены эссе по теме «Предпосылки возникновения концепции управления результативностью» с раскрытием философии Business Performance Management, целей, принципов и современных подходов к построению системы управления результативностью; расчётная работа по теме «Метод критических инцидентов», в которой на данных наблюдения за отделом продаж выявляются проблемы использования CRM-системы и предлагаются меры по росту объёма продаж и заказов; кейс-задача по теме «Методология Balanced Scorecard как инструмент управления результативностью». В последней даётся организационно-экономическая характеристика выбранной организации с расчётом показателей за три года в Microsoft Excel, описываются видение, миссия, ценности и стратегия, строится дерево целей, формируются стратегические приоритеты, перспективы, стратегическая карта, метрики действия и результата, инициативы и сбалансированная система показателей.
