Задание № 2
С 01 января 2015 года изменился размер ежемесячных социальных выплат отдельным категориям граждан. Укажите нормативную правовую базу и заполните таблицу.
Задание № 3
Пожилая женщина (72 года) похоронила мужа, детей нет. Осталось одна в однокомнатной квартире, передвигается по квартире с трудом. Хочет жить в доме-интернате для престарелых и инвалидов.
1. Имеет ли она на это право?
2. Законодательная база, используемая специалистом социальной работы в данном случае для решения вопроса.
3. Какие документы необходимо для помещения в дом-интернат для престарелых и инвалидов?
4. Перечислите основные права граждан, проживающих в стационарных учреждениях социального обслуживания.
Задание № 4
Составьте план работы специалиста органа ПФР
Планы должны быть конкретными, реально исполнимыми, обязательно содержать дату исполнения и исполнителя.
Все планы и графики, составляемые в районном (городском) органе социальной защиты населения, должны быть подписаны заведующим.
Закон не предусматривает обязательной формы плана.
План специалиста
Прием и регистрация писем и обращений граждан:
- при приеме писем проверить правильность их адресования, если они доставлены не по назначению, то возвращаются на почту.
- письма граждан, с пометкой «лично», а так же письма, адресованные отраслевому отделу министерства здравоохранения или профсоюзов не вскрываются и передаются по назначению.
- на письмах граждан, сданных на личном приеме, ставится пометка «С личного приема»
- все поступающие письма должны быть зарегистрированы в день их поступления на регистрационно-контрольных карточках. Регистрационный индекс письма указывается в регистрационном штампе, который проставляется в правом верхнем углу сопроводительного письма или на первой странице письма заявителя.
- при повторном поступлении письма к нему подбирается переписка и регистрационно-конторльная карточка.
- если в письме заявителя сообщается о другом лице, то кроме регистрационно-алфавитной карточки заводится ссылочная карточка, в которой полностью указывается ФИО лица.
Письменное обращение гр-на должно содержать ФИО обратившегося, его место жительства либо место работы и учебы, иначе обращение признается анонимным и рассмотрению не подлежит.
Рассмотрение обращений граждан:
- зарегистрированные письма в день поступления передаются рук-лю, кот. поручает исполнителю рассмотреть письмо и подготовить ответ.
- письма передаются исполнитель под расписку на алфавитно-регистрационной карточке
- если в письме содержатся вопросы, не относящиеся к компетенции органов социальной защиты, то копия или выписка из письма направляется по назначению
- запрещается пересылать жалобы на рассмотрение тем лицам, на которых жалуются.
- ответы даются в письменной или устной форме
- проект подготовленного ответа визируется исполнителем в левом нижнем углу и передается на подпись руководителю.
- если письмо рассматривалось несколькими специалистами, то заявителю направляется один ответ.
- запрещается вносить изменения в содержание уже написанного письма, без разрешения лица, его подписавшего
- при возвращении документов в письме перечисляются наименования подлинных документов о страховом стаже, заработной плате и медицинских документов, и указывается общее число приложений.
Сроки рассмотрения обращений граждан:
- обращение гр-на по вопросам не относящимся к органам социальной защиты пересылаются по принадлежности в 5дн. срок с извещением заявителя
- предложения граждан рассматриваются в теч.1мес.
- заявления и жалобы разрешается в теч.1мес., но если не требуют разрешения, то в теч.15дн.
- заявления и жалобы военнослужащих и членов их семей в министерстве здравоохранения рассматривается в теч.15дн., а в местных органах социального обеспечения в теч.17дн.
