Научно-исследовательская работа по дисциплине «Компьютерные сети и системы» (ТУСУР) представляет собой отчёт по результатам производственной практики и посвящена информационной системе учёта заявок технического обслуживания и ремонта электрооборудования. Объектом рассмотрения выступает ООО «Энергонефть Томск»: приводится его характеристика, а затем анализ сложившейся практики автоматизации учёта заявок на техническое обслуживание. Отдельные разделы отведены техническому, информационному и программному обеспечению разрабатываемой системы автоматизации, а также обзору существующих аналогов автоматизированных систем. Кроме того, в работе затрагиваются организационные и нормативные вопросы: порядок сертификации технических средств, систем и процессов, защита объектов интеллектуальной собственности и результатов исследования, а также методы профилактики производственного травматизма и профессиональных заболеваний. Материал включает введение и семь содержательных разделов. Комплект поставки — один архив с оформленным текстовым документом отчёта.