Возможные проблемы и их решения при входе в БашГУ
1. Забытый пароль
Если вы забыли свой пароль от учетной записи на портале БашГУ, можно воспользоваться функцией восстановления пароля:- Откройте страницу входа на портал БашГУ;
- Нажмите на ссылку "Забыли пароль?";
- Введите свой логин или почту, указанную при регистрации;
- Получите инструкцию по восстановлению пароля на указанную почту;
- Следуйте инструкциям для смены пароля.
2. Проблемы с активацией учетной записи
Если вы новый пользователь и не можете активировать свою учетную запись на портале БашГУ, решите проблему следующим образом:- Проверьте почту, указанную при регистрации, на наличие письма с инструкцией по активации;
- Проверьте папку "Спам" или "Нежелательные письма", возможно письмо попало туда;
- Если письма нет, свяжитесь с технической поддержкой портала БашГУ для решения проблемы.
3. Технические проблемы с входом
Если у вас возникли технические проблемы с входом на портал БашГУ, попробуйте следующие решения:- Очистите кэш браузера и попробуйте снова;
- Используйте другой браузер или устройство для входа;
- Проверьте наличие интернет-соединения;
- Обновите страницу и попробуйте снова.
4. Блокировка учетной записи
Если ваша учетная запись на портале БашГУ была заблокирована, обратитесь к администратору портала для разблокировки. Указывайте проблему, логин и дополнительную информацию для более быстрого решения.Контакты службы технической поддержки
Телефоны:
- Учебно-методическое управление: +7 (347) 273-67-34
- Email: umu@bashedu.ru
Контактная информация БашГУ
Адрес: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Заки Валиди, д. 32
Телефон: (347) 272-63-70
Телефон приемной комиссии: (347) 229-97-21
Электронная почта: rector@bsunet.ru
Электронная почта приемной комиссии: abiturient-bsu@yandex.ru
